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西商分公司商州北所洛南收费站荣获2018年度洛南县“巾帼文化岗”称呼

作者:张磊 滥觞:西商分公司 工夫:2018/6/28  

  克日,洛南收费站被洛南县妇女联合会授与2018年“巾帼文化岗”称呼,站长李莉被评为洛南县“三八红旗手”。

  近年来洛南收费站紧紧围绕县级“巾帼文化树模岗”创建活动,正视创立内在,变创立文化为展示文化,片面增强和促进行风建立。一是鼎力履行政务公然。设立了告发箱、意见箱、监视电话,向司乘免费发放周边旅游舆图,高速通行政策法规,使司乘人员真正理解《公路法》、《免费公路管理条例》等法律依据和相干政策;二是实施浅笑服务,主动处置大众的投诉和告发,实时解答司乘的征询,做到服务司乘无死角;三是实施窗口服务全程监控,普遍承受社会群众监督;四是实施便民、延长服务。增设了便民服务本、桌椅板凳、供给了饮用水等便民设备。李莉同道作为洛南收费站站长,她率先垂范,带头与一线免费职员并肩事情,免费事情呈现征缴冲突,她第一时间向车主注释免费政策,消弭误解处理疑问。她用新时期女性的风采率领洛南收费站连续向好开展,在西商高速建立了良好形象。

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